La sécurité Fia-net pour vos achats en ligne
De plus en plus de monde achète via Internet, pourtant beaucoup de questions sur la sécurité se posent. Le site est-il de confiance ? Le paiement est-il sécurisé ? Que faire en cas de litige ? C'est pourquoi le logo Fia-net permet désormais de reconnaître les sites marchands de qualité et sécurisés sur la toile.
Qu'est ce que Fia-net.com ? Fia-net.com est un site gratuit qui répertorie et classe les sites marchands par ordre de qualité et de litiges.
Le but de Fia-net.com est de proposer aux consommateurs de pouvoir distinguer les marchands les plus fiables du web, ainsi que d'obtenir des informations complémentaires sur le site vendeur.
Les options de Fia-net.com
Il est possible alors pour le consommateur qui se trouve sur un site portant le logo de Fia-Net de faire suivre un litige.
En effet, en cas de problème avec le site marchands, Fia-Net.com propose un service de suivis des litiges et d'aide à la résolution de ceux-ci en proposant des relances envers le site vendeur, ou encore la mise à disposition des documents nécessaires.
Pour chaque site inscrit sur Fia-Net.com, la satisfaction de l'acheteur est mesurée. En effet après chaque achat sur un site porteur du logo, un rapide questionnaire est envoyé aux clients qui notent le site et font part de leurs impressions.
Ainsi, Fia-Net.com permet à l'acheteur de vérifier la bonne fonctionnalité du site marchand avant tout achat.
